ไม่มีนมวัวจริงไหม?
จริงค่ะ ผลิตโดยไม่ใช้นมวัวและแล็กโทส กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ได้ตรวจเนยจืดของเราแล้วไม่พบไขมันเนยนมและคอเลสเตอรอล
ใช้แทนเนยทั่วไปได้ไหม?
ได้ค่ะ ใช้แทนเนยทั่วไปได้ 1:1 ทั้งทาขนมปัง ทำขนม ทำอาหาร ทำซอส พาสตรี้ แซนด์วิช และอาหารร้อน
เนยเค็มหรือเนยจืด?
เลือกเนยจืดสำหรับเบเกอรี่ พาสตรี้ ซอส และเมื่อต้องการควบคุมความเค็มเอง เลือกเนยเค็มสำหรับขนมปังปิ้ง แซนด์วิช ผัก พาสต้า งานผัด และแต่งรสอาหารร้อน
ควรเก็บรักษาอย่างไร?
เก็บในตู้เย็นที่ 0–5°C หากได้รับสินค้าในสภาพแช่แข็ง ให้พักไว้ในตู้เย็น 6–7 ชั่วโมงก่อนใช้ ยังไม่เปิดเก็บได้ 365 วัน
มีขนาดใหญ่กว่านี้ไหม?
มีค่ะ เนยก้อน 500 กรัม ราคา ฿475 ลังละ 6 ก้อน (500 กรัม) ราคา ฿2,100 และแพ็กร้านอาหาร 15 กก. ราคา ฿5,625 คาเฟ่และเบเกอรี่ดูราคาขายส่งได้
สั่งซื้ออย่างไร?
เลือกสินค้าเนยไม่มีนมวัวของ VG Saveur แล้วเพิ่มลงตะกร้า
ตรวจสอบคำสั่งซื้อ ยืนยันข้อมูลการจัดส่ง แล้วกดชำระเงินเพื่อจ่าย รับชำระผ่านบัตรเครดิต พร้อมเพย์ และการโอนเงิน ภาษีและค่าจัดส่งจะแสดงหรือคำนวณตอนชำระเงิน
หากพื้นที่หรือค่าจัดส่งยังไม่แสดง VG Saveur จะยืนยันวิธีจัดส่งแบบแช่เย็นหรือแช่แข็งที่เหมาะสมก่อนจัดส่ง
ต้องสั่งก่อนกี่โมง?
คำสั่งซื้อก่อน 13:00 น. (เวลากรุงเทพฯ) อาจได้รับการจัดส่งแบบแช่เย็นภายในวันเดียวกันในพื้นที่ที่ให้บริการ คำสั่งซื้อหลัง 13:00 น. จะจัดส่งในวันถัดไปตามปกติ
ระยะเวลาจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับที่อยู่ สภาพอากาศ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความพร้อมของผู้ให้บริการขนส่ง หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ VG Saveur
ส่งทั่วประเทศไทยไหม?
ใช่ค่ะ ค่าส่งในกรุงเทพฯ ฿150 ส่งฟรีเมื่อสั่งครบ ฿580 สั่งก่อนบ่ายโมงส่งถึงวันนี้โดย Lalamove จังหวัดอื่นทั้งหมดค่าส่ง ฿200 ส่งฟรีเมื่อสั่งครบ ฿700 ส่งแบบแช่เย็นโดย Inter Express และส่งมอบถึงมือคุณ
รับชำระเงินช่องทางไหนบ้าง?
VG Saveur รับชำระผ่านการโอนเงิน พร้อมเพย์ และบัตรเครดิต
ถ้าสินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร?
ถ้าเนยละลาย เสียหาย หรือมีปัญหาใด ๆ เราคืนเงินให้เต็มจำนวนค่ะ ส่งเลขออเดอร์และรูปถ่ายมาทาง LINE Official
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?
ลูกค้าขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนสินค้าถูกจัดส่ง โปรดติดต่อ VG Saveur โดยเร็วที่สุดทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ LINE Official พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อ การยกเลิกจะมีผลเมื่อเรายืนยันแล้ว
เมื่อจัดส่งแล้วจะยกเลิกไม่ได้ เพราะสินค้าต้องส่งแบบแช่เย็นหรือแช่แข็ง การยกเลิกที่อนุมัติก่อนจัดส่งจะคืนเงินผ่านช่องทางชำระเงินเดิมเท่าที่ทำได้ ระยะเวลาคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคาร
คำขอยกเลิกหรือเปลี่ยนใจหลังจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ค่ะ
คืนสินค้าที่ยังไม่เปิดได้ไหม?
สินค้าที่ยังไม่เปิดคืนได้ภายใน 7 วันหลังได้รับ
โปรดติดต่อ VG Saveur ก่อนส่งคืน เพื่อรับคำแนะนำในการคืนสินค้าค่ะ
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่ไหน?
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อดูว่า VG Saveur เก็บ ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้ออย่างไร



