นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงิน
เนยของเราเป็นอาหารแช่เย็น จึงไม่สามารถรับคืนสินค้ากรณีเปลี่ยนใจได้ หากคำสั่งซื้อมีปัญหา เรายินดีแก้ไขให้ค่ะ
สินค้าเสียหาย ไม่เย็น หรือได้รับผิดรายการ
- แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า ทาง LINE @691gprrb หรือ vgsaveur@gmail.com
- แนบเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้ากับบรรจุภัณฑ์
- กรุณาเก็บสินค้าไว้ในตู้เย็นจนกว่าเราจะตอบกลับ
- หลังตรวจสอบแล้ว เราจะส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับรายการที่มีปัญหา ตามที่คุณเลือก
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ยกเลิกได้ฟรีก่อนสินค้าออกจากร้าน
- หลังจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้
- สำหรับการส่งนอกกรุงเทพฯ หากคุณไม่ต้องการสั่งต่อหลังจากเรายืนยันวิธีส่งแบบแช่เย็นหรือแช่แข็ง เราจะยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน
การคืนเงิน
- คืนเงินผ่านช่องทางที่คุณชำระ (โอนเงิน พร้อมเพย์ หรือบัตรเครดิต)
- เราดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ การคืนเงินเข้าบัตรเครดิตอาจใช้เวลานานกว่านี้ ขึ้นอยู่กับธนาคาร
ติดต่อเรา
LINE @691gprrb · +66 81 989 6262 · vgsaveur@gmail.com
